“公安機關三台合一綜合應急指揮系統”是将公安局110、119、122三個(gè)報警台進行(xíng)整合,充分利用現有(yǒu)通(tōng)信及計(jì)算(suàn)機網絡技(jì)術(shù),建成一個(gè)公安信息、控制(zhì)、通(tōng)信和指揮的綜合智能管理(lǐ)輔助系統。在現有(yǒu)110接處警系統基礎上(shàng),以有(yǒu)線、無線通(tōng)信系統和公安計(jì)算(suàn)機網絡為(wèi)紐帶,将公安業務信息系統、安防監控系統與三台合一綜合應急指揮系統等有(yǒu)機地組成為(wèi)一個(gè)整體(tǐ),實現接警、指揮、調度、反饋、查詢、存檔為(wèi)一體(tǐ)的綜合指揮平台,從而達到報警便利,接警快捷,調度暢通(tōng),出警有(yǒu)力的目标,提高(gāo)快速反應能力和整體(tǐ)作戰水(shuǐ)平。
項目背景
我國目前大(dà)多(duō)數(shù)地市仍采用110、122、119三個(gè)報警台分别設立的原則,但(dàn)是“三台分立”的弊端已經顯現,火(huǒ)情、警情、路情要撥打不同的号碼,一方面不便于記憶,一方面各台重複建設重複投入,一方面3個(gè)報警台功能上(shàng)日趨接近。
公安部要求各地公安機關根據實際情況,選擇一些(xiē)具備條件的城市作為(wèi)“三台合一”試點,并大(dà)力推進全國縣市級公安機關“三台合一”建設。
2004年,公安部下發了《公安部關于大(dà)力推進縣市公安機關110、119、122“三台合一”工作的通(tōng)知》,決定三年內(nèi)實現縣市公安機關的三台合一;2006年,又補充通(tōng)知,在2008年底前實現全國地市和縣市公安機關全部建設三台合一系統。針對此,公司于2005年推出了自主設計(jì)的這套符合各地公安機關實際應用的“三台合一系統”。
指揮中心系統建設目的
XX市公安局“三台合一”綜合指揮中心的主要職能和任務是:XXX市公安、交警、消防統一調度指揮,信息采集、處理(lǐ)、上(shàng)報。
信息采集:通(tōng)過各種通(tōng)信手段和渠道(dào),收集和接收有(yǒu)關業務的情報信息。對公安綜合指揮系統來(lái)說,主要是通(tōng)過有(yǒu)線和無線電話(huà)、傳真、計(jì)算(suàn)機網絡數(shù)據、監控圖像等手段和渠道(dào),收集和接收業務信息。
勢态描繪:對所采集的信息以恰當的(準确、直觀、明(míng)了的)形式表述/表示出來(lái),如以屏幕顯示文字表格、地圖、圖形符号、圖像等形式加以描繪。
輔助決策:系統根據所采集的信息或通(tōng)過對采集信息的綜合分析,為(wèi)指揮調度人(rén)員形成決策提供支持信息。
指揮調度:根據輔助決策支持信息,決定采取指揮調度行(xíng)動,通(tōng)過有(yǒu)線或無線調度系統發出指揮調度命令,進行(xíng)指揮調度。
行(xíng)動響應:被調警力收到指揮調度命令之後,立即執行(xíng)。
信息反饋:在執行(xíng)發現新的情況和處理(lǐ)結果,通(tōng)過通(tōng)信手段及時(shí)反饋到指揮中心(這些(xiē)信息又成為(wèi)指揮中心信息采用的內(nèi)容)。
系統組成
語音(yīn)通(tōng)信子系統
數(shù)字通(tōng)信技(jì)術(shù)和計(jì)算(suàn)機網絡技(jì)術(shù)為(wèi)基礎,結合現代圖像傳送、計(jì)算(suàn)機實時(shí)信息處理(lǐ)、計(jì)算(suàn)機圖像處理(lǐ)先進技(jì)術(shù),組成110、122、 119三警合一接處警服務系統的核心部分。系統由數(shù)字指揮調度系統、自動報警中心系統、GIS地理(lǐ)信息系統及各種網絡接口等組成,能實現主叫号碼顯示、用戶資料和報警地點地理(lǐ)信息實時(shí)顯示;接警合調度同時(shí)可(kě)以錄音(yīn)、多(duō)方通(tōng)話(huà)、自動接受用戶自動報警及處警、有(yǒu)線 /無線智能調度等功能。系統的各種信息均可(kě)通(tōng)過大(dà)屏幕投影(yǐng)系統、LED文字顯示系統等顯示,同時(shí)還(hái)可(kě)與大(dà)型監控系統相結合,實現文字、圖像、地圖等綜合信息反映,形成一個(gè)快速反應、準确指揮、方便調度的指揮調度中心系統。
綜合接處警子系統
綜合接處警子系統包括接處警話(huà)音(yīn)平台、網絡平台、綜合接處警軟件部分。同時(shí),該系統還(hái)可(kě)以方便地和視(shì)頻傳輸及圖像顯示系統進行(xíng)集成。
指揮調度系統
指揮中心調度通(tōng)信系統采用工業化标準設計(jì)、應用集合了數(shù)字化處理(lǐ)、分 布式計(jì)算(suàn)與控制(zhì)技(jì)術(shù),它是一個(gè)先進的信息收集與指令發布的指揮調度平台、一個(gè)現代化的運行(xíng)管理(lǐ)與控制(zhì)中心 。調度系統設備主要由中心控制(zhì)設備、無線接入單元、計(jì)算(suàn)機輔助調度 席位終端和基于工業控制(zhì)及TCP/IP網絡協議的傳輸網絡構成。其中無線接入設備包括: 帶MAP27接口的車(chē)台、常規車(chē)台、車(chē)台接口;中心控制(zhì)設備包括:系統控制(zhì)單元、通(tōng)信數(shù)據服務器(qì)、數(shù)據交換單元、音(yīn)頻交換和數(shù)字錄音(yīn)單元;調度席位終端設備包括:席位計(jì)算(suàn)機、調度管理(lǐ)軟件、席位接口模塊。中心控制(zhì)設備通(tōng)過串口和平衡音(yīn)頻傳輸與無線接入設備連接,通(tōng)過TCP/IP 協議的局域網和平衡音(yīn)頻傳輸與調度席位設備連接。
數(shù)字錄音(yīn)系統
系統采用數(shù)字錄音(yīn)系統,主要用于XXX市公安局“三台合一”綜合指揮中心緊急電話(huà)受理(lǐ)和指揮調度時(shí)出入話(huà)音(yīn)的記錄/ 存儲、處理(lǐ)、檢索和轉儲。
多(duō)路數(shù)字錄音(yīn)系統,其由計(jì)算(suàn)機+語音(yīn)卡實現,可(kě)以實現自動錄音(yīn),按時(shí)間(jiān)和錄音(yīn)接口查詢,可(kě)通(tōng)過電話(huà)按鍵提取錄音(yīn)記錄或在每一個(gè)席位查詢、監聽(tīng)、放音(yīn)功能。
地理(lǐ)信息系統
電子地圖的作用是提供地理(lǐ)位置信息或地理(lǐ)信息(GIS)包括全區(qū)的地形、地貌、行(xíng)政區(qū)域、路網、車(chē)站(zhàn)、碼頭、重要機關、學校(xiào)、醫(yī)院、賓館、收費站(zhàn)點、文體(tǐ)場(chǎng)所、重要保衛目标、關卡、公安警力、武裝警察警力等的圖形和附加數(shù)據。以公安部規定的圖标進行(xíng)圖标設置。以便在重大(dà)案 /事件發生(shēng)時(shí),給指揮調度人(rén)員提供直觀的發案點地理(lǐ)位置及附加信息顯示和拟調警力位置與狀态指示。
數(shù)據維護管理(lǐ)子系統
現對接處警子系統及其相關的數(shù)據、操作者權限等的管理(lǐ)維護功能。
包括系統用戶管理(lǐ)和接處警數(shù)據庫管理(lǐ)。
登錄用戶為(wèi)系統管理(lǐ)員和指揮中心班長。
用戶和權限管理(lǐ)。
接處警數(shù)據維護。
接處警表單修改維護。
接處警數(shù)據庫管理(lǐ):如轄區(qū)數(shù)據庫、公安機關單位信息數(shù)據庫、警力、受理(lǐ)案件數(shù)據庫、接警員數(shù)據庫、案情發布庫、處理(lǐ)單位庫、接警人(rén)員庫、警情類型庫等。
預案輔助決策子系統
指揮中心數(shù)據庫積累了豐富的接處警和相關數(shù)據信息,将各類數(shù)據進行(xíng)采集和整理(lǐ),并進行(xíng)編程處理(lǐ),将為(wèi)接處警提供有(yǒu)指導意義的輔助手段。根據平時(shí)公安業務的積累, 系統對要害部位保衛、重點目标防範、重要方向警務等建立預案庫。重大(dà)案(事)情發生(shēng)時(shí),在接警人(rén)員查明(míng)警情類型、案發地址後,接處警系統迅速生(shēng)成處警預案 。
綜合信息子系統
市公安局信息網是整個(gè)公安信息網的組成部分,由信息中心進行(xíng)本級網絡管理(lǐ)。指揮中心局域網與公安信息網的聯系是通(tōng)過它與信息中心局域網的連接完成。
“一打一查”子系統
在報警呼入的同時(shí)通(tōng)過“一打一查”系統将從數(shù)字程控交換機獲得(de)的電話(huà)号碼送到通(tōng)信運營商電話(huà)用戶資料數(shù)據庫服務器(qì)進行(xíng)查詢,并将查詢後的三字段信息通(tōng)過網絡數(shù)據鏈路返回到指揮中心相應的受理(lǐ)台。
可(kě)視(shì)化指揮調度子系統
可(kě)視(shì)化指揮調度系統将指揮調度、視(shì)頻會(huì)議、網絡監控的多(duō)種關鍵業務功能整合在一個(gè)終端設備上(shàng),真正實現了音(yīn)視(shì)頻業務的實時(shí)交互,滿足用戶高(gāo)清晰可(kě)視(shì)指揮調度的需求。同時(shí),在多(duō)級指揮調度的應用中,用戶可(kě)以通(tōng)過視(shì)頻會(huì)議,配以強大(dà)的圖像與數(shù)據傳輸功能,更加直觀、可(kě)靠的進行(xíng)雙向或多(duō)向指揮調度,還(hái)可(kě)同步察看特定的網絡監控圖像。
系統兩個(gè)部分組成:信息采集、信息處理(lǐ)。信息采集部分通(tōng)過視(shì)頻監控系統、環境數(shù)據采集、報警系統、門(mén)禁系統、周界防範系統、智能視(shì)頻分析進行(xíng)數(shù)據采集,并将這些(xiē)數(shù)據傳輸給指揮調度中心,指揮調度中心通(tōng)過對這些(xiē)數(shù)據進行(xíng)分析處理(lǐ),及時(shí)發現安全威脅的出現;當突發事件發生(shēng)時(shí),系統立即啓動應急預案,指揮調度中心緊緊圍繞突發事件應急處理(lǐ)、科學指揮決策為(wèi)目的,通(tōng)過可(kě)視(shì)化指揮調度構建一個(gè)分布在各個(gè)相關部門(mén)的分布式指揮調度中心,通(tōng)過網絡監控進行(xíng)現場(chǎng)圖像調度、通(tōng)過視(shì)頻會(huì)議進行(xíng)遠程會(huì)商和緊急預案的討(tǎo)論,從而達到對突發實現的快速反應和科學指揮決策。
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