醫(yī)院排隊叫号信息系統

     醫(yī)院排隊叫号系統的特點

醫(yī)院取藥排隊叫号系統通(tōng)過與HIS系統對接獲取病人(rén)的繳費信息，藥房(fáng)工作人(rén)員提前配藥，配藥完成後再進行(xíng)呼叫病人(rén)取藥。利用智慧化管理(lǐ)平台，智能化計(jì)算(suàn)、分配等待取藥、待配藥品、已過号取藥，以及根據藥品分類等信息，并根據窗口取号信息自動合理(lǐ)優化排隊患者流量。通(tōng)過此種方式能有(yǒu)效解決排隊取藥時(shí)間(jiān)長、無序、噪雜等現象。這樣不僅不會(huì)出錯，服務環境也得(de)到了改善，服務效率也得(de)到了提高(gāo)，給醫(yī)院的整體(tǐ)形象都提升一個(gè)檔次。

     醫(yī)院排隊叫号的應用

1、患者繳費後到取藥大(dà)廳排隊叫号報到機上(shàng)刷卡或者掃描繳費單完成簽到，系統将根據處方信息自動傳送到藥房(fáng)，藥劑師(shī)開(kāi)始配藥，配藥完成後通(tōng)過系統呼叫對應患者，大(dà)廳顯示屏将顯示患者取藥信息同時(shí)語音(yīn)播報，患者即可(kě)前往對應窗口取藥。

2、排隊系統軟件根據傳來(lái)的病人(rén)數(shù)據，包括病人(rén)的基本信息、取藥的藥局、取藥窗口号碼、取藥流水(shuǐ)号、處方的狀态(收費完成、配藥中、配藥完成、已取藥等)将相應的信息傳輸至顯示屏，自動顯示。顯示模塊可(kě)以靈活設置LED的顯示格式和內(nèi)容。 

3、語音(yīn)與顯示系統根據擺藥完成信息提醒患者前來(lái)取藥，如：語音(yīn)系統提示“請(qǐng)張三到8号窗口取藥”;顯示系統：在8号窗口顯示屏上(shàng)顯示相關病人(rén)姓名。 

4、患者根據語音(yīn)與顯示提示以處方為(wèi)依據來(lái)到相應窗口取藥。靈活設置呼叫形式：如對于呼叫後未取藥的病人(rén)采用該信息自動在顯示屏上(shàng)滾動顯示的形式，避免工作人(rén)員多(duō)次無謂的重複呼叫。 

5、配藥完成叫号後超過半小(xiǎo)時(shí)(具體(tǐ)時(shí)間(jiān)根據實際)未來(lái)取藥的信息，将在LED屏幕上(shàng)删除。患者後期到達藥房(fáng)後，可(kě)以在指定的咨詢窗口進行(xíng)咨詢并取藥。

6、病人(rén)取藥後，系統會(huì)自動将該病人(rén)信息從顯示屏中删除。

     醫(yī)院排隊叫号的優勢

1.解決了高(gāo)峰時(shí)期病人(rén)取藥排隊過長、站(zhàn)立過久問題，病人(rén)在本系統排上(shàng)隊後可(kě)以坐着等待叫号取藥，減輕了病人(rén)看病勞累，方便了患者。

2.避免病人(rén)因堆積窗口，容易發生(shēng)錯拿(ná)他人(rén)藥品，聽(tīng)不清楚用藥交代及注意事項而錯服藥品問題，提高(gāo)了患者依從性，降低(dī)了醫(yī)療安全隐患。

3.智能數(shù)據分配，電腦(nǎo)計(jì)算(suàn)提高(gāo)了發藥準确率，無需重複打印紙質處方，為(wèi)醫(yī)院節省紙、打印機油墨材料及設備維修人(rén)力等各項成本。